Вы здесь

TUI о ситуации с «ВИМ-Авиа» и наведении порядка в авиаотрасли

Туроператор TUI заявляет, что туристы, которые направили свои претензии в Роспотребнадзор 28 сентября, были заранее оповещены, что их рейсы авиакомпании «ВИМ-Авиа» в составе турпутевки, были отменены, и что им следует ожидать обновленной информации и не оставаться в аэропорту, поскольку туроператор находится в процессе поиска альтернативных рейсов и пересадки клиентов. Компания TUI является туроператором, который реализует свои туры через дистрибуционную сеть турагентов, и все коммуникации об изменениях тура и перелета направляются, как турагентам, которые потом оповещают клиентов TUI, так и напрямую клиентам. Тарас Демура генеральный директор TUI Россия ранее сообщил, что компания начала сотрудничество с Роспотребнадзором по претензиям, полученным ведомством от пассажиров «ВИМ-Авиа», претензии были получены туроператором и TUI перешел к конструктивному сотрудничеству с ведомством, также юристы TUI начали работу с претензиями и подготовку ответов туристам. Сложившаяся в конце сентября кризисная ситуация в связи с невыполнением «ВИМ-Авиа» своих обязанностей перед пассажирами, когда перевозчик самоустранился от решения проблемы, показала необходимость выработки четкого механизма взаимодействия заинтересованных сторон по преодолению кризиса. В свою очередь, туроператор акцентирует внимание на том, что с момента возникновения кризисной ситуации с рейсами авиакомпании, со всеми клиентами велась соот

Еще новости:

Легко ли попасть в «Мулен Руж»? Кабаре отмечает 128 летВ пятницу, 6 октября, свой 128-й день рождения отмечает легендарное кабаре «Мулен Руж».
Египет выполнил требования и теперь просто ждет

Египетские власти заявили о выполнении всех требований по безопасности авиасообщения и готовности к возобновлению воздушного сообщения с Россией. Об этом сообщает издание AlWatan.

Туристов предупредили об «огненных медузах» в Таиланде

Туристов предупредили о появлении опасных «огненных медуз» в популярном национальном парке Hat Noppharat Thara-Mu Ko Phi Phi в провинции Краби в Таиланде, сообща

TUI о ситуации с «ВИМ-Авиа» и наведении порядка в авиаотраслиТуроператор TUI заявляет, что туристы, которые направили свои претензии в Роспотребнадзор 28 сентября, были заранее оповещены, что их рейсы авиакомпании «ВИМ-Авиа» в составе турпутевки, были отменены, и что им следует ож
Фестиваль «Игры престолов» пройдет в Великобритании

24 сентября в Северной Ирландии (Великобритания) будет проходить фестиваль, посвященный суперпопулярному сериалу «Игра престолов».

В Непале слоны спасли туристов от наводнения